1、往返机票（经济舱，含机场税）；

2、酒店双人标准间；

3、行程中所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；

4、境外旅游巴士；

5、行程中所含景点第一门票；

6、中文领队及导游服务；

1、因私护照；

2、个人旅游保险（建议您投保个人旅游保险）；

3、合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；

4、行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间的洗衣、电话、收费电视，饮料及酒类费、个人娱乐费用、个人伤病医疗费、寻找个人遗失物品的费用及报酬、个人原因造成的赔偿费用等费用；

5、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；

6、出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；

7、因旅游者个人原因产生的离团费用；

8、单房差费用；

9、当地参加的额外付费旅游项目及以上“费用包含”中不包含的其它项目；

10、境外导游小费。

11、不含签小450元/人

出行前准备：

1）旅行证件：

护照原件

2）行李要求：

建议您使用带轮子的行李箱，以方便随航班托运及随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住；行李超过规定尺寸或重量的必须托运。超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李。手提行李不能太多太大。随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带。

3）气温着装：

出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。行装均携夏季装束。东南亚属热带季风气候，炎热潮湿。热季从每年的 3到5月，雨季从6到9月，凉季从 10月到翌年2月。全年平均气温28℃，年温差较小。但冷气普及，准备一件御寒衣服为妥。建议客人出发前收看或收听国际气象预报；在夏季，请您尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等。

4）应带物品

东南亚地区大部分酒店为了环保，一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋之类的一次性用品，旅客对室内之用品如毛巾、烟灰缸等物品感觉有纪念价值可直接向旅馆选购。酒店均有“有料”收费电视，请注意正确操作有关按纽；请勿在房间外或走廊及餐厅内穿睡衣游走及大声喧哗，房内聊天也请关上房门，以免影响其他房客；尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费，建议最经济的方法是使用磁卡或投币电话；房间小冰箱的酒水、小食均是收费的，且收费较高；如发生了任何上述消费，请在团队退房离开酒店前自觉通知导游并请客人自己现付给总台。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙请交回总台。

5）自备药物

由于在国外的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，建议您根据自身情况带一些常用药品，以备不时之需，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素（糖尿病）、黄霉素（由于水土不服拉肚）等；如因自身疾病必须携带某些药品时，应请医生开具处方，并备齐药品的外文说明书和购药发票；

6）货币汇率

新加坡货币单位为新币，1新币=5人民币左右；，马来西亚货币单位为马币，1马币=2.2人民币左右；汇率每日浮动不定，请以当日为准，您也可带美金及大陆各银行发行国际信用卡（Visa、Master  Card）前往。汇率每日浮动不定，请以当日为准。

7）语言

新加坡的官方语言为英语；马来西亚的官方语言为马来语；东南亚是旅游国家，英文和简单华语都可以进行基本沟通。

8）电话

如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游；

您也可在泰国当地购买当地电话卡，确保您的手机在境外使用畅通；

（1）人在<<>中国>,打电话到新加坡：中国国际冠码（00）+新加坡国码（65）+新加坡区电话号码

（2）人在<<>新加坡>,打电话到中国：新加坡国际冠码（00）+中国国际（86）+中国区域号码（如：沈阳地区24）＋家中电话

（3）人在<<>中国>,打电话到马来西亚：中国国际冠码（00）+马来西亚国码（60）+马來西亚区（3）+电话号码

（4）人在<<>马来西亚>,打电话到中国：马来西亚国际冠码（00）+中国国码（86）+中国区域号码（如：沈阳地区24）+家中电话

9）时差

新加坡马来西亚与北京时间相同。

10）电压制式

220V。插座通常为两个圆孔或扁平孔，如果是三孔的，最好自备转换器。

11）出境海关申报须知

中国出境每人可携带6000元人民币，5000元美金或等值外币，一条烟（200支）和两瓶酒（不超过1公升），贵重物品如超过5000元的专业照相机、摄像机、手提电脑等需向海关申报。

乘机注意事项：

1）海关：

A.中国出境每人可携带6000元人民币，5000元美金或等值外币，一条烟（200支）和两瓶酒（不超过1公升），贵重物品如超过5000元的专业照相机、摄像机、手提电脑等需向海关申报。

B.严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物入境泰国；携带超额货币一万美元以上必须申报。<o：p>

2）边检：经过海关后，在领队的带领下前往边防检查办理出境手续，按照中国边防检查要求，出境团队必须出示“团队出境名单”，届时将由领队组织全团客人按照出境名单顺序排队依次办理出境手续，请各位参团游客配合领队工作；

3）.按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌，不会象国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。

4.）长途飞行比较容易劳累，到一个新的国家或地区还要适应新的时间。最好的办法是在飞机上多喝水，少喝咖啡和酒类饮料。不必担心在飞机上睡不着觉。抵达后第一晚要睡个好觉，第二天就可以克服时差。乘坐飞机衣着要宽松随便为好，累了听听音乐，看电影，看报纸，小说等。

5.）飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人的用餐。如需谈话，请以对方能听清楚为宜，以免大声喧哗而影响他人休息。飞机颠簸时，要回到座位上坐好，系好安全带。

6.）国际段飞机上的酒水、食物都是免费享用的，但要以适量为原则，更不能带走，需要服务时只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。中间段飞机为廉价航空，飞机上无免费餐食。全程航班禁止吸烟。

7.）按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前3小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。

A. 手提行李每人限一件，规格不得超过22寸*14寸*9寸；托运行李数量按照航空公司而定；行李由本人搬运，请不要帮他人或用他人姓名托运行李；国外机场、饭店使用搬运员由本人付小费，普通20泰铢/次。

B. 请记住不要帮助别人带行李，下飞机后取到行李时，请务必不要拆掉行李条，待全团员全部取到行李后方可拆除。

C. 在机场看管好自己的行李，小心扒手。

D. 随身的行李里不要放尖锐或大件金属物品，酒及其它液体质物。

E. 托运行李全程不能上锁，请勿将贵重物品放于托运行李中。托运行李中请勿夹带现金、证件、摄像机、照相机、首饰等贵生物品，若遗失或被盗，航空公司概不负任何责任。

备注：为了您的财务安全，请不要将护照，机票，现金等贵重物品装入托运行李

8.）入境：根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价赔偿。

旅游注意事项：

1、境外法规及风俗习惯

a东南亚国家属于热带气候，每辆车内都配有冷气空调，所以车内严禁吸烟，如有此类情况发生，吸烟者会受到高额罚款的处罚。

B参观泰国大皇宫时男女需穿有袖的上衣和过膝长裙或长裤，且不能穿拖鞋；佛教在泰国的地位是神圣不可侵犯的, 任何冒渎的行为均可能会遭受到拘禁, 即使对于外国游客也是同样的。

c当泰国人互相打招呼时, 不会采用典型的握手方式, 而以双手合十, 状似祷告；泰国人称"wai"。一般来说, 年幼的先向年长的打招呼, 而年长的随后回礼合十。以足部的下肢指向他人是不礼貌的行为。所以, 与人对坐, 应该避免这种情况出现。或若, 向某人指示任何东西, 请以手代脚。

d新加坡法律严格，以下行为都将被处高额罚款：随地吐痰、弃物；嚼口香糖；翻越栏杆；入厕后不冲水；在禁烟区吸烟；赌博等。入境新加坡时，只允许客人带19根烟入境。

e马来西亚国教是伊斯兰教，马来西亚人见面时互相摩擦一下对方手心，然后双掌合十，摸一下心窝互致问候；不可触摸马来人的头和背部；马来人认为左手是不清洁的，因此给别人递东西时都要用右手，不可随便用食指指人。

f在马来西亚进云顶赌场时男士需穿正规长裤、带领衬衫，不可穿拖鞋、凉鞋。

2、交通秩序

泰国行车的方向大都是与国内机动车行车方向相反，即：左侧通行，故提醒您在过马路以及上下车的过程中注意安全。

3、饮食文化

东南亚地区当地人饮食习惯大多以味精、咖喱等香料为主。穆斯林、素食者及用餐有特别要求的客人，请在出发前通知我们。泰国多为自助餐，取食物如人多时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物可先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。不要将餐厅食品或水果带出餐厅。

4、酒店服务

a团队旅行期间的住宿安排，以同性二人间标准双人间为准，夫妻团员在不影响团队用房总数的前提下，导游和领队将尽量安排；如团队游客出现单男单女，不能安排入住同一房间时，请予以理解和配合。

b东南亚地区大部分酒店为了环保，一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋之类的一次性用品，旅客对室内之用品如毛巾、烟灰缸等物品感觉有纪念价值可直接向旅馆选购。酒店均有“有料”收费电视，请注意正确操作有关按纽；请勿在房间外或走廊及餐厅内穿睡衣游走及大声喧哗，房内聊天也请关上房门，以免影响其他房客；尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费，建议最经济的方法是使用磁卡或投币电话；房间小冰箱的酒水、小食均是收费的，且收费较高；如发生了任何上述消费，请在团队退房离开酒店前自觉通知导游并请客人自己现付给总台。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙请交回总台。

5、饮用水

房间内没有热开水供应，可在用餐时多饮热水，若有饮用茶水习惯的客人请自带热水壶并携带转换插头以方便烧水时使用；

6、导游及领队

全程配一名领队，当地配一名中文导游陪同客人游览景点；

7、治安及财务保管

无论在团队旅游活动或自由活动期间，请您务必随时妥善保管好自己的贵重物品,如：证照、机票、相机、手机、首饰、手表、现金等。不要随意放在酒店房间（尤其在酒店用早餐时）和旅游车内以及餐厅等公共场所。

8、公共卫生及礼仪

良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,在境外请尊重当地的风土人情，与之和谐交往，尊重泰国当地的民俗以及居民的生活习惯；

9、当地使馆电话及紧急求助电话

护照首页拍照+2寸白底彩照电子版，儿童需要提供出生证明电子版

1、本产品预订生效后，旅游者和出境社双方需要按以下条款各自承担相应的违约责任：

旅游者违约，需要承担的违约金为：出发前14-7日，按旅游费用总额15%；

出发前6-4日，按旅游费用总额70%；

出发前3-1日，按旅游费用总额85%。

出发当日，按旅游费用总额90%；

由于各出境线路不同，有时需要按旅行社实际损失赔付，请游客注意。

出境社违约，需要承担的违约金为：出发前14-7日，按旅游费用总额5%；

出发前6-4日，按旅游费用总额10%；

出发前3-1日，按旅游费用总额15%。

出发当日，按旅游费用总额20%；

2、若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其他部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，收取退订总费用的100％，作为业务损失费。

3、订单收款后如需变更出行人信息或调整出发日期，将根据实际损失收取业务损失费。

4、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致客人无法游览的景点，我社有权取消或更换该景点，赠送的景点费用不退。

5、我司将在出发前至少1天向您发送《出团通知书》，具体航班以出团通知书为准。

6、我社在不减少景点数量的情况下，导游可根据航班起飞时间并征得客人同意后临时调整景点及住宿顺序。

7、乘机注意事项：带入客舱的行李体积不得超过20×40×55厘米，每件的重量不能超过5公斤。超过上述重量、件数或体积限制的行李，应作为托运行李托运。如有托运行李，请在执机柜台办理托运手续，向柜台工作人员出示您的全部登机牌并强调您此行的目的地（特别提醒：现金和贵重物品一定要贴身携带，不要放在托运行李中，以免在托运的过程中丢失）。托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，并且将托运行李上锁，妥善保管新的行李票，切勿丢失。每人可免费托运行李1件，不超过20公斤（春秋航班为15公斤）。所携带的液体、胶状单品的容器体积不可超过100ML，否则需办理托运，其包装应符合民航运输的有关规定。其他禁止携带的危险品、刀具等请严格按照国家法律法规的相关规定执行。

8、出发地机场：沈阳桃仙国际机场进出港航班现已正式启用 T3航站楼 F岛。飞机将在起飞前45分钟停止办理登机手续，请所有乘机的旅客按规定的集合时间到达机场，以免误机。

9、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。

去程：沈阳-新加坡 TR157  10:55-17:55   

回程：新加坡-沈阳 TR156  02：50-09：40

飞机上不含餐、水。含20公斤托运行李+7公斤手提行李。

新加坡常用经济型酒店：飞龙酒店（多家）、81酒店（多家）        

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