★费用包含

?交通：专属定制豪华旅游大巴、即2+1配置航空头等舱座椅，车体内部宽大的空间犹如飞机头等舱的尊贵享受、免除新疆常规产品旅游大巴空间拥挤、舒适度不够的烦恼！

（如果人数不到12人，我们就安排小车，不提供2+1航空座椅）

?住宿：全程酒店均为双人标间。（同意拼住的客人产生的自然单房差由我社承担，不同意拼住的客人若产生单房差客人自理）。

若因不可抗力因素（疫情、洪水、地质灾害等）导致后续行程无法继续或游客自身原因放弃后续行程，车费、导服费无法退还。

?餐食：全程含7早餐11正餐，每桌人数以十人为准，如不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；若每桌人数不足6人，将无法享用特色餐，调整为同等餐标其他菜品或退餐（团队餐为提前预定，不用餐无法退费，敬请谅解）

?门票；天山天池及区间车、可可托海首道区间车、五彩滩、喀纳斯+禾木一进区间车、坎儿井、库木塔格沙漠

?当地交通：12人及以上安排2+1陆地头等舱豪华座驾，一排三座航空座椅空调旅游车；未满12人根据人数配相关车型，保证每人一个正座车位；若因不可抗力因素（疫情、洪水、地质灾害等）导致后续行程无法继续或游客自身原因放弃后续行程，车费、导服费无法退还。

?导游：当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗；

（如人数10人以下，则司机兼导游，负责驾驶、安排住宿、安排门票，简单讲解介绍）

?保险：

包含：旅行社责任险

不含：航空保险、旅游意外险、景区内个人消费等及出发地机场往返交通

提示：请各组团社必需在客人前往旅游时为客人提前购买旅游意外险

?购物店：全程无购物安排（备注: 景区、餐厅商场不属于旅行社购物店）

★费用不含

?补充

1、景区小交通费用和行程中注明需要另付的景区自费项目。您可根据自身情况自愿参加。

2、单房差：全程入住相应指定酒店双人标间，西北酒店多无三人间，如无人拼房，需补单房差；

3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

?不占床不含门票。如有产生费用请现付。

★重要提示：

1、新疆酒店标准比南方城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。行程中以标间为主，基本没有大床房或三人房。

2、如遇人力不可抗拒因素（降雪、暴雨、汽车检修等）或政策性调整导致无法游览的（如当地寺庙法会等）景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。

3、新疆个别海拔较高，请尽量避免剧烈运动，如稍有不适，请尽快告知导游，我们会根据客人身体情况做相应处理；因自身身体原因不能继续行程的游客请提前离团，离团产生的费用游客自行承担。

4、行程中请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

5、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

6、请配合如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在新疆当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

7、特种线路对游客年龄及身体状况有如下要求：(1)有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病的或其他不适合参加高原活动的疾病的游客，严禁参加本次行程。(2)客人对自身健康状况了解，认为可以参加本次行程的需签订---健康承诺书。（3）60-75岁及18岁以下需直系家属陪同方可参加。

★【西北旅游温馨提示】：

1.西北地区气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等；

2.西北气温一般在15-35摄氏度（吐鲁番地区高温可达45摄氏度左右，地表温度在70-80摄氏度），温差较大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；

3.西北平均海拔900米左右，不必担心有高原反应的状况；

4.西北气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态；

5.西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息、调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上；

6.大西北特色之一是清真餐多、汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备；受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们将会与餐厅协调，尽量满足游客的不同需求；

7.受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小、设施粗糙，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店；

8.西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布的有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区部分清真餐厅不允许喝酒（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族），请入乡随俗；

（1）忌食猪、狗、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；

（2）进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；

（3）忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题。

9.来到西北地区，沙漠娱乐项目必不可少，是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：

（1）骑骆驼时要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来步行一段；

（2）沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好摄影器材和手机等；

（3）在沙漠中要注意环保，一定要把垃圾带出沙漠，不能就地掩埋；

10.旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、阿司匹林等药品及创可帖、清凉油等。

健康承诺书

本人自愿参加              旅行社的旅行团；线路名称：                               

团期：      年   月   日至       年  月    日    

本人已经完全了解此次行程的特殊性及高原活动的注意事项，对于行程中的注意事项及可能发生的因地域差异导致的不良反应和旅途辛劳程度，旅行社的工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。由于行程多在高原及偏远地区活动，旅行社已建议慎重出行。根据参加高原特殊线路健康状况相关要求本人郑重承诺如下：

1、本人了解自已的身体状况，适合参加此旅游团且能够完成旅游团全部行程，并承诺在旅行途中由于我本人自身身体健康原因引发的所有问题均由我本人自行承担全部责任以及发生的全部费用，如给旅行社造成了损失本人也愿意承担相应的赔偿责任。

2、本人及家人了解自己的身体状况，没有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病或其他不适合参加高原活动的疾病，适合参加高原旅行。

3、本人已经完全了解此次行程的特殊性及其高原活动的注意事项。在旅行中，对可能发生的因地域差异导致的不良反应和旅途辛劳程度，贵社接待人员已充分告知，本人及家人已完全了解。

4、为防万一，旅行社已经建议客人自愿投保旅行意外伤害保险/国际救援险，经过认真考虑后本人决定：    

口购买  口旅行意外伤害保险 口国际救援险；

口放弃  口旅行意外伤害保险 口国际救援险（本人自愿承担全部风险）。

5、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致本人不能继续完成行程，或需要旅行社协助提前返回出发地的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。

以上承诺内容是本人的真实意思表示，已将此承诺告知家人，家人同意本人参加此次行程。对于本承诺函的各项条款，旅行社工作人员已充分告知本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。特此承诺!

                                                         承诺人：   年  月   日

★参考酒店：

乌市：东方王朝、乌鲁木齐花园（创新广场店）、昆仑宾馆、银星大酒店、程航大酒店、睿奥斯酒店或同级

富蕴：金鸿国际大酒店、上士酒店、滨河酒店、一诺瑞雪酒店、维也纳大酒店、金辉大酒店或同级

喀纳斯：喀纳斯景区小木屋

（携程四钻）：五江五星温泉酒店（不含泡温泉）

吐鲁番：交河庄园、西域卡思酒店、海昌酒店、箜篌驿站酒店或同级

乌鲁木齐：野马丝路文化驿站酒店、塞外江南酒店、博文酒店、夜泊酒店、昆仑乔戈里酒店或同级