住宿：酒店双人标准间。安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或加床或拼住，如不能实现需自补房差，费用需游客自理。豪华五星酒店无三人间，无加床，可 3 人住 1 间双标提供 3 份早餐费用不变。

 用餐: 5 早 4 正（全程酒店内自助早餐；正餐餐标 30 元/人/餐。不含酒水、饮料，如人数不满十人一桌， 则按实际餐标派菜或补齐餐费）特别安排：早餐随床位赠送，占床含早，不占床不含，不用不退。

交通: 沈阳/南京 往返经济舱机票（含机场建设费及燃油附加税）。当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。

门票:行程中所列景点首道大门票（不含景区的二次消费，景区内的小交通不算导游推的自费项目）凡是参加自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用（如老年证、学生证、教师证、导游证、学生证等）

导游: 持有全国导游资格证及 IC 卡上岗

保险: 旅行社责任险

服务意见：请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。

【景区内自选小交通-中山陵电瓶车 20元/人/往返、灵山电瓶车 40 元/全程】

航空保险、个人消费、单人房差、合同未约定由旅行社支付的费用（含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用）

1、因散客拼团 ，行程以最早一批离华东客人为所有行程结束时间 ，客人可选择自由活动或参加其他自费项目。如遇行程内景点政策性关闭 ，则只 参观外景。

2、在游览过程中有任何意见或者问题请及时告知导游及您报名的组团旅行社以便我们及时为您解决。行程结束后 ，请认真如实的填写《华东五市 旅游景点及导游服务意见书》 ，游客的投诉诉求以在华东当地 ，游客自行填写的意见单为主要依据 ，其他的诉求理由我社不予受理；如果想参加自 费景点 ，需要签署《华东五市旅游补充协议书》此文件与旅游合同具有同等的法律效力。

3、各大景区均有购物店或者小商贩兜售旅游纪念品。请各位游客谨慎购买并索要发票。我社不负责商品质量 ，不提供退货、传递、更换等服务。

4、自由活动期间导游不提供服务 ，请游客外出注意个人财务及安全 ，如有需要帮助请及时电联导游。在此期间产生的任何纠纷及责任我社不予承 担。

5、贵重物品随身携带 ，请勿交给他人或留在车上、房间内。在街上特别注意小偷、抢劫者 ，遇紧急情况 ，尽快报警或通知领队、导游。 6、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑 ，最稳当是随身携带酒店卡 ，在迷路时打的回酒店。

7、去风景名胜地旅游时 ，必需遵守参观地点旅游规定 ，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当 地居民交际时 ，注 意文明礼貌 ，尊重当地习俗；尊老爱幼 ，排队候车/就餐 ，不乱扔纸屑果皮壳 ，爱护公共财物 ，不随地吐痰/口香胶 ，公共场所 不要高 声喧哗或打闹 ，不讲脏话/粗口等） ，避免与他人发生口角或冲突攀爬高处 ，既要防止跌落受伤 ，同时也要预防脚被尖锐物扎伤；不要 拥 挤追逐 ，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段 ，谨防跌倒；如经过有正在施工地段 ，需保持安全距离 ，走安全通道 ，不要随意进入施工现场 ，防 止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。不允许老人乘坐滚动电梯。

8、旅途中严禁从事违背国家法规、法令、政策法规、地方规章制度等不良运动 ，严禁赌博等违法运动。

60 岁以上老人参团 ，建议先到医院做个身体检查 ，此行浏览会比较辛苦 ，在了解自身身体情况完全可以胜任的前提。

9、食 ：华东的餐馆条件及水平一般 ，口味清淡 ，带甜 ，口味较重的游客请自备好辣椒酱、酱菜等调味品。请大家注意饮食卫生 ，特别是在团队以 外用餐时更要注意食品及餐具的卫生 ，食物要煮熟餐具要消毒。

10、住 ：在入住酒店时 ，进酒店大门时看好酒店玻璃门和旋转门 ，不好误撞到玻璃门和旋转门上 ，尤其是老人和小孩 ，要特别注意；入住宾馆后应 稍事休息 ，不要马上洗澡；出行前最好自带拖鞋 ，因宾馆拖鞋打湿后特别滑；入住酒店后请锁好门窗 ，贵重物品请寄存。应该仔细检查房间设施设 备 ，如有损坏或者缺少的应与导游及时反映情况 ，或者直接联系酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项；请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间 时 ，注意不要滑倒。

11、行 ：“安全第一” 游客在旅游过程中要有集体观念 ，听从导游的安排 ，在指定的地点准时集合 ，请勿擅自离队单独行动 ，以免发生意外。游 玩时一定要记清旅游车停靠位置及导游姓名、电话 ，入住宾馆后请拿一张酒店识别卡（上有酒店名称、电话、地址）。

12、在景区不随地吐痰 ，不乱丢果皮杂物 ，注意保持旅游车厢的卫生 ，尊重和积极配合旅游司机师傅的工作。

13、游 ：走路不看景 ，看景不走路。游览景点时 ，有需要乘船游览的 ，请上下船时互相帮助 ，注意安全 ，自由活动时切忌单独行动

14、购 ：华东特产有丝绸、蚕丝被、茶叶等 ，出门在外 ，不要听信一些所谓的拉“老乡”的人的宣传以免上当受骗。各景区小摊点上旅游工艺品请 不要随意触摸 ，以免被不法商人敲诈。如需购买特产请选择正规商场。

15、娱 ：如果要登东方明珠塔或金贸大夏时乘坐电梯有一定的压力（电梯运行速度快） ，会感到耳膜很难受 ，这时只要把嘴巴微微张开即可。参加 娱乐活动 ，请游客认真评估风险 ，注意安全。

16、物品 ：相机要备有容量大的内存卡 ，手机每天充好电保持通信畅通（必要时可带备用电池或随身电源）。如需使用酒店网线上网 ，请事先跟前 台询问收费情况。建议个人需带日常用品（如 ：感冒药、消炎药、止血帖、晕车药、风油精等、折骨雨伞、防晒油 ，太阳眼镜等旅游用品）。

17、气温 ：华东地区气温一般会比沈阳高 5-10 度。因为每日更换酒店 ，请根据气温带足换洗衣物。需穿运动鞋或平底鞋

特别说明：

1.机票证件：旅行团开据的是已经打折后的团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，开票之后客人退团所产生费用由游客承 担。出行时请带好有效证件（如身份证、护照等），16 周岁以内小孩带好户口本；如因客人证件过期等个人因素，导致无法正常登机或无法入住酒店，一切后果由游客自负。

关于失信人：请游客报名前确认好自己是否为“失信人员”，查询网址：http://shixin.court.gov.cn/，如因游客自身原因导致不能出票，我社将按照实际损失收取费用，请务必重视！

3.收客年龄：不接受 70 周岁以上的游客单独报名，如需参团具体团型请详询销售。并烦请直系亲属陪伴和签署《高龄旅客承诺书》！

4.关于行程：行程根据实际情况安排：如节假日、黄金周或其他特殊情况，为错开部分景点接待高峰，保证行程顺利进行我社有权根据 实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。

5.脱团问题：全程不可脱团，如因特殊原因必须离团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。游客 临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退。

6.关于儿童：12 岁以下小孩当地费用只含旅游车位、半餐（不含早餐、门票、床位）

7.投诉处理：游客的投诉以在华东当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生 的后续争议。如遇游客恶意滞留，造成损失由游客自行承担。

8.不可抗力：如因人力不可抗拒因素导致交通或行程的延误或取消，我社不承担任何费用赔偿责任，所产生的费用由客人支付。

9.健康状况：请客人确认并保证保证自身身体情况完全适宜参加本次旅行，对于孕妇、老人、孩子、患病游客我社不负特殊监护责任，如遇 不适后果自负。

参考酒店：

乌镇景区外：优屋美宿、乌镇君悦、乌镇尚金、乌镇开元名庭或同级

杭州参考酒店：两岸国际大酒店、杭州希宾酒店、杭州欧亚美大酒店、杭州海纳海川大酒店或同级

上海参考酒店：柏颂S 、锦江品尚野生动物公园店、上海寰源大酒店、怡时酒店(上海浦东机场店)或同级

无锡参考酒店：协信维嘉、无锡辅特戴斯酒店、无锡瑞港大酒店、无锡曙光微或同级

南京参考酒店：锦江之星品尚东麒路、维也纳万达、维也纳汇景或同级